Jeunes et Logement
Créez et gérez un compte locataire
Toutes les informations, et les questions les plus posées, pour vous guider dans la création de votre compte locataire et la recherche d'annonces.
- Comment créer un compte ?
- Je n'arrive pas à saisir ma ville et mon code postal. J'ai un message d'erreur qui me demande de préciser un code postal ou une ville alors que j'ai déjà renseigné les deux champs.
- Je viens de m'enregistrer comme locataire mais mon identifiant et /ou mot de passe ne fonctionnent pas.
- Je voudrais supprimer mon compte.
- Je n'arrive pas à accéder au détail des offres de location trouvées, je suis renvoyé sur une page d'identification.
- Je souhaite faire apparaître toutes les offres de location sur une ville, comment faire ?
- J'ai trouvé une annonce intéressante, mais après un premier échange avec le propriétaire, je n'arrive pas à le recontacter.
Pour créer votre compte, rien de plus simple. Il vous suffit de cliquer sur le lien Enregistrez-vous en tant que locataire depuis la page d'accueil du site ou en vous rendant dans le sous-menu "inscription" de l'onglet "trouver un logement". Vous arrivez ensuite sur la page de création de compte. Remplissez l'intégralité des champs suivis d'un astérisque et validez. Vous recevrez ensuite un courriel d'activation de compte à l'adresse électronique que vous avez saisie lors de votre inscription. Une fois votre compte activé, vous pourrez réaliser votre recherche.
Vous devez saisir uniquement un des 2 champs : le code postal ou la ville. Ensuite, lancez la recherche en cliquant sur le bouton "rechercher".
- Si vous avez saisi le code postal, la ville s'affichera ou il vous sera proposé, si ce code postal est commun à plusieurs communes, une liste déroulante dans laquelle vous devrez sélectionner la vôtre.
- Si vous avez saisi la ville, le code postal s'affichera ou il vous sera proposé une liste déroulante de codes postaux dans lequel vous devrez sélectionner le vôtre.
Exemple : si vous habitez dans le 10e arrondissement de Marseille, vous pouvez
- soit renseigner le code postal 13010 puis lancer la recherche. Le site vous retournera alors les éléments suivants : 13010 - MARSEILLE 10EME ARRONDISS ;
- soit inscrire MARSEILLE dans le champ ville puis effectuer la recherche. Dans ce cas une liste déroulante vous sera proposée avec les différents arrondissements.
Après avoir rempli le formulaire d'inscription "locataire", vous devez impérativement activer votre compte. Vérifiez que vous avez bien reçu dans votre boîte aux lettres le message d'activation de compte (attention, le message peut parfois se retrouver dans la partie "spam" ou "message indésirable" de votre messagerie), et cliquez sur le lien d'activation de compte. Si ce lien ne fonctionne pas, vous pouvez le copier et le coller dans son intégralité dans la barre d'adresses de votre navigateur.
Pour supprimer définitivement votre compte, envoyez votre demande à l'adresse suivante : jeunesetlogement@maif.fr en précisant votre adresse électronique.
Pour accéder au détail des offres de location, vous devez préalablement vous identifier avec l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez saisis lors de votre inscription. Si vous n'êtes pas encore enregistré sur le site Jeunes et Logement en tant que candidat à la location, vous pouvez créer votre compte locataire.
Pour faire apparaître l'ensemble des annonces déposées dans une ville, renseignez uniquement le champ ville sans aucun autre critère et lancez votre recherche.
Dans le cas particulier de Paris, sélectionnez uniquement le département 75 et lancez votre recherche.
Si vous avez reçu un premier message de la part du propriétaire, l'adresse de ce dernier vous est fournie dans le corps du message. N'utilisez pas la fonctionnalité "répondre à l'expéditeur" car dans ce cas, c'est à Jeunes et Logement que vous envoyez votre message.
De manière générale, nous vous conseillons de joindre à votre message vos coordonnées postales ou téléphoniques pour une meilleure qualité d'échange.